061 不能松懈(3/3)

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  当向顾客解释无效或是处理的问题达不到顾客满足,再或者已接待3-5分钟之久,顾客情绪仍很激动时,立即将服务上移,并告知顾客:“尽快安排我们的主任与您沟通,共同设法妥善处理您的要求”,以征询顾客意见。

  这里,不能……那么多双眼睛在共同监督着。

  有时候柯叙含很是怀念S市拥挤的车流、热闹的店铺,心里感叹着这S市,大部分企业和商铺都还没复工,早上想出去吃个粉都找不到地方。

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